Ocho pasos para un sitio web fácil de usar

Un sitio web empresarial es mucho más que un simple lugar al que acudir y recopilar información o comprar cosas. Es donde un cliente puede comprobar la marca y el alma de una empresa.

“Su sitio web es una ventana a su negocio. Es más que un lugar para comprar u obtener información. Su sitio web es un reflejo de su marca. Es una oportunidad para decirle a la gente por qué existe su negocio y cómo hacer negocios con usted puede mejorar sus vidas”, dijo Andrea Leal, cofundadora de la firma de marketing digital y diseño web personalizado con sede en San Antonio. Espacio heroico.

Comienza con el sitio web. Aquí hay 8 cosas clave para garantizar que sus prospectos, amigos y clientes tengan una excelente experiencia cuando visiten su sitio web.

Preguntar a los usuarios

¿Dónde puede obtener algunos de los mejores comentarios sobre su sitio web? Habla con los usuarios de tu sitio web. Invierta tiempo preguntando a sus clientes leales qué les gusta y qué no les gusta de su sitio web. ¿No estás seguro de cómo complacer a tus clientes? Si se toma el tiempo para preguntarles, probablemente estarán más que felices de decirle exactamente qué debe arreglarse y qué debe dejarse en paz. A todo el mundo le encanta dar una opinión. Es posible que sus clientes incluso quieran hacer más negocios con usted.

acelerarlo

Quiere asegurarse de que el sitio web de su empresa se cargue rápidamente. Hay herramientas disponibles para ayudarle a asegurarse de que su sitio web funcione a la velocidad óptima. A menudo, si un sitio web tarda o tarda en cargarse. es probable que el usuario abandone las cosas y siga adelante. Puede verificar la eficiencia de su sitio en Pingdom.com o Información sobre la velocidad de la página de Google e incluso obtenga información sobre cómo mantener su sitio web funcionando sin problemas.

Información detallada

Creemos que es una buena idea asegurarse de que su sitio web tenga toda la información sobre sus productos o servicios fácilmente disponible y fácil de encontrar. Podría considerar configurar un calendario para reservar tiempo para revisar su sitio web semanal o mensualmente. Quiere asegurarse de que la información de sus clientes esté actualizada y completa. Ciertamente es molesto y frustrante ir a un sitio web y ver precios desactualizados o productos que no están disponibles. Invertir un poco de tiempo para asegurarse de tener publicada información completa y actualizada sobre su negocio debería marcar una gran diferencia para sus clientes. Esto incluye mantener actualizados los perfiles del personal si tiene una página para "conocer al equipo".

Navegación intuitiva

Cuando es la primera vez que utiliza un sitio web, ¿alguna vez nota que escaneará el barra de navegación para orientarse en el sitio? Allí podrá ver qué páginas le gustaría consultar. Asegúrese de que su barra de navegación indique claramente lo que está disponible en su sitio web. Además, verifique que cuando hace clic para ir a una página interior de su sitio web, eso es exactamente lo que aparece. Nadie quiere hacer clic de una página a otra y no poder encontrar lo que busca. Podría considerar limitar la cantidad de elementos del menú en la barra de navegación, para que los títulos sean fáciles de detectar y hacer clic en ellos.

Los colores cuentan

Elija colores que reflejen su marca y sus productos. Pero ten cuidado al seleccionar los colores de tu sitio web, para que tus clientes puedan encontrar lo que buscan con facilidad. Un color de fondo vibrante puede distraer la atención de los botones y mosaicos deseados en primer plano. Además, asegúrese de que su texto sea fácil de leer. Con demasiada frecuencia, el texto gris o el texto fino se mezclan con un fondo blanco o de color claro, lo que dificulta la lectura para algunos clientes. Recuerde que hay quienes hacen negocios con usted que utilizan gafas para leer. Asegúrese de que la información que tiene en su sitio web sea legible para todos quién visita su sitio.

Disposición

Mire su hermoso sitio web en su computadora. ¿Se ve bien verdad? Pero ¿qué pasa con una tablet o un teléfono móvil? Al diseñar un sitio web o actualizarlo, asegúrese de comprobar cómo se ve cuando alguien lo muestra en un teléfono o tableta. Todo el mundo lleva Internet en el bolsillo. Tienes que lucir tan bien en una pantalla pequeña como en una grande. Después de todo, la mayor parte del tráfico web en estos días se realiza en pantallas pequeñas y no en computadoras portátiles o de escritorio.

Llamado a la acción (CTA)

Asegúrate de tener sonido Diseños de CTA que tienen ofertas e instrucciones claras. para sus visitantes. Asegúrese de que los botones se encuentren fácilmente en el sitio y que lo prometido se entregue una vez que se haga clic en el botón CTA. A menudo, los botones de CTA se colocan en la parte superior de la página de inicio de un sitio web para que sean visibles casi inmediatamente cuando la página se carga en una computadora o dispositivo móvil.

Mejora tu página de contacto

A pagina de contacto debería ser algo más que simplemente dejar un nombre y un número de teléfono. Podría considerar solicitar que los visitantes compartan información personal con usted, como su número de teléfono celular y dirección de correo electrónico. También considere incluir su horario de atención, una opción de chat con un empleado de la empresa y un número de contacto gratuito. Todas estas son opciones que pueden agregar credibilidad y confianza a su sitio web y a su negocio.

Proporcionar a sus clientes una experiencia web fácil de usar sólo aumenta sus percepciones positivas sobre sus productos y servicios. Cuando sus visitantes encuentran lo que buscan y pueden comunicarse con facilidad con su empresa en su sitio web, es más probable que le compren y recomienden su empresa a otros.